Términos de servicio

Onti y Suprahumano son operados por Ontonomia Corp, una corporación constituida en el estado de Delaware, Estados Unidos (EIN 32-0869760), con domicilio de operación en 25 SW 9th St., Miami, FL 33130, Estados Unidos (“Onti”, “nosotros”). Todas las ventas, cobros y servicios de Onti y Suprahumano se realizan a través de Ontonomia Corp.

Estos Términos aplican a onti.global, a la aplicación móvil y web de Onti, y a todos nuestros programas, cursos, membresías, eventos, retiros y servicios, incluidos los de Suprahumano.

Al crear una cuenta, comprar o usar cualquiera de nuestros servicios aceptas estos Términos, nuestra Política de privacidad (onti.global/privacy) y nuestra Política de reembolsos (onti.global/refund-policy). Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Algunos programas o eventos tienen condiciones adicionales (por ejemplo, la carta responsiva de un retiro). Si una condición particular contradice estos Términos, aplica la condición particular para ese programa.

Onti es solo para personas mayores de 18 años. Al usar el servicio confirmas que tienes al menos 18 años y capacidad legal para aceptar estos Términos.

Onti ofrece formación en desarrollo humano: cursos, meditaciones, programas como Suprahumano, sesiones en vivo, eventos, retiros, maestros de inteligencia artificial y acceso a una red de terapeutas. El contenido, el calendario y las características de cada programa se describen en su página.

Podemos actualizar, mejorar o retirar funciones y contenidos. Si un cambio afecta de forma importante algo que ya pagaste, te avisaremos y aplicaremos la política del producto.

Nuestros programas son formación en desarrollo humano. No son tratamiento médico, psicológico ni psiquiátrico, no sustituyen la atención de un profesional de la salud y no prometen curar ninguna condición.

Si estás en una crisis, piensas en hacerte daño o en hacerle daño a alguien, busca ayuda profesional de inmediato o llama al número de emergencias de tu país (911 en México y en Estados Unidos).

Las sesiones de la Red de terapeutas las da cada terapeuta, que es responsable de su práctica profesional. Onti agenda y cobra la sesión.

Algunos maestros de Onti, incluido Pablo IA, son asistentes de inteligencia artificial: no son personas y no son Pablo en vivo. Sus respuestas se generan automáticamente y pueden contener errores. Úsalas como acompañamiento para tu reflexión, no como consejo profesional, y no tomes decisiones médicas, legales o financieras solo con base en ellas.

• Da información verdadera y mantenla al día.
• Tu cuenta es personal: no la compartas ni revendas el acceso.
• Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de lo que se haga desde tu cuenta. Si notas un uso no autorizado, avísanos de inmediato.

En los grupos de WhatsApp, las sesiones en vivo, los comentarios y cualquier espacio compartido de Onti y Suprahumano te pedimos:

• Tratar con respeto a las demás personas y al equipo.
• Guardar la confidencialidad de lo que otras personas comparten. No grabes, captures ni difundas sus testimonios, imágenes o datos sin su permiso.
• No publicar contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio, de acoso ni promoción comercial no autorizada.

Podemos retirar contenido o limitar el acceso de quien no respete estas reglas.

• El precio, la moneda y, en su caso, los impuestos aplicables se muestran antes de que pagues.
• Los pagos se procesan con Stripe. No guardamos el número completo de tu tarjeta.
• Si eliges pagar a meses o con un plan de pagos, te comprometes a cubrir todos los pagos del plan. Si un pago no se completa, podemos suspender el acceso al programa hasta que se regularice.
• Los precios especiales y los cupones aplican solo en las condiciones y fechas en que se ofrecen.

Las suscripciones (por ejemplo, la membresía mensual o anual de Onti) se renuevan automáticamente al final de cada periodo y se cobran al mismo método de pago, hasta que las canceles. Puedes cancelar en cualquier momento escribiéndonos a hello@onti.global o por WhatsApp al +52 33 1407 2736; conservas el acceso hasta el final del periodo pagado.

Las compras que se anuncian como pago único o sin renovación no se renuevan automáticamente.

Cada programa o producto tiene su propia política de reembolso, indicada en su página o en su checkout antes de pagar. Si un producto no indica una, aplica la regla general de nuestra Política de reembolsos (onti.global/refund-policy), donde también explicamos cómo pedir un reembolso y cuándo lo recibes.

El contenido de Onti y Suprahumano (cursos, Códigos, meditaciones, textos, audios, videos, marcas y tecnología) es de Ontonomia Corp o de sus licenciantes. Al comprar recibes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usarlo con fines personales mientras tengas acceso.

No puedes copiar, grabar, descargar fuera de las funciones de la app, revender, publicar ni compartir el contenido sin nuestra autorización por escrito.

Lo que escribes o compartes en la plataforma (por ejemplo, comentarios) sigue siendo tuyo. Nos das permiso de alojarlo, mostrarlo y procesarlo solo para operar el servicio. No usaremos tu testimonio, tu nombre ni tu imagen en publicidad sin pedirte permiso.

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde la app, en Ajustes > Cuenta. Podemos suspender o cancelar una cuenta que incumpla estos Términos, que ponga en riesgo a otras personas o que haga un uso fraudulento del servicio. En ese caso no habrá reembolso, salvo que la ley lo exija.

Ofrecemos el servicio tal como está disponible. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que funcione sin interrupciones, pero no garantizamos que esté libre de errores ni que produzca un resultado específico: los resultados de un proceso de desarrollo humano dependen de cada persona.

En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita al monto que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación, y no respondemos por daños indirectos o lucro cesante.

Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Delaware, Estados Unidos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes del estado de Delaware.

Nada en estos Términos limita los derechos que la ley de protección al consumidor de tu país de residencia te da y que no pueden renunciarse, incluido, si vives en México, tu derecho a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo o dentro de la app antes de que entre en vigor. Seguir usando el servicio después de esa fecha implica que aceptas los cambios.

Ontonomia Corp (EIN 32-0869760). 25 SW 9th St., Miami, FL 33130, Estados Unidos. Correo: hello@onti.global. WhatsApp: +52 33 1407 2736.